Política de Privacidade

A Dom Vittorio valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou realiza uma compra em nossa loja virtual.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

Dados que coletamos

Durante sua navegação e utilização do site, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

Quando você realiza um cadastro, efetua uma compra ou entra em contato conosco, poderão ser solicitados os seguintes dados:

Nome completo;
CPF;
Endereço completo;
CEP;
Cidade e Estado;
Telefone;
Endereço de e-mail.

Esses dados são necessários para identificação do cliente, processamento do pedido, emissão de documentos fiscais, entrega dos produtos e atendimento ao consumidor.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, nosso site poderá coletar automaticamente informações como:

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Páginas visitadas;
Data e horário de acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Informações de navegação e desempenho do site.

Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário, aumentar a segurança da plataforma e aperfeiçoar nossos serviços.

Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Realizar a entrega dos produtos;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;
Prestar atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar nossos produtos, serviços e funcionalidades do site;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

A Dom Vittorio não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

Compartilhamento de informações

A Dom Vittorio poderá compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário para a prestação de seus serviços ou para cumprimento de obrigações legais.

Os dados poderão ser compartilhados com:

Empresas responsáveis pelo processamento do pagamento;
Correios, para realização da entrega dos pedidos;
Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação judicial.

Não comercializamos, alugamos ou vendemos dados pessoais de nossos clientes.

Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por empresas especializadas.

A Dom Vittorio não armazena números completos de cartões de crédito, códigos de segurança ou demais informações financeiras sigilosas utilizadas durante o pagamento.

Esses dados são tratados diretamente pelo provedor de pagamento escolhido pelo cliente, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e o funcionamento do site.

Os cookies podem ser utilizados para:

manter sua sessão ativa;
lembrar preferências de navegação;
facilitar futuras compras;
melhorar o desempenho do site;
gerar estatísticas de utilização.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, essa configuração poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar de empregarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta contra ataques ou falhas externas.

Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
atendimento de obrigações legais;
resolução de disputas;
exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma irregular;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
eliminação dos dados pessoais tratados mediante consentimento, observadas as obrigações legais;
informações sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando este for a base legal do tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento informados ao final desta Política.

Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Dom Vittorio não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas adotadas por sites externos, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, indicando sua data de atualização.

O uso contínuo do site após a publicação das alterações será considerado como ciência da versão atualizada desta Política.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail abaixo.

E-mail: contato@domvittorio.com.br

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